KVKK & Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Quattro Hareketli Cam ve Çatı Sistemleri İnşaat Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır.

Adres: Ovacık Mahallesi, Alüminyumcular Sanayi Sitesi, 2029. Cadde No: 12/1 C, Keçiören / Ankara, 06280 Türkiye
E-posta: [email protected]

---

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebilir:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad
• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• İşlem Verileri: İletişim formu içerikleri, talep ve şikayet bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

• İletişim formu ve talep yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası hizmetlerin sunulması
• Ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve performansın iyileştirilmesi

---

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarına ve hizmet aldığımız iş ortaklarına (e-posta altyapısı, hosting hizmetleri vb.) aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında gerçekleştirilmektedir.

---

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz web sitemizdeki iletişim formu ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve açık rıza (KVKK md. 5).

---

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiyse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, işlenme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesini talep etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

---

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin düzgün çalışması için gereklidir. Analitik çerezler için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

---

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için: E-posta: [email protected] (Konu: KVKK Başvurusu) veya Posta: Ovacık Mahallesi, Alüminyumcular Sanayi Sitesi, 2029. Cadde No: 12/1 C, Keçiören / Ankara, 06280 Türkiye. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Bu Gizlilik Politikası, quattroakillicam.com web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

---

1. Toplanan Bilgiler

Doğrudan sağladığınız bilgiler: İletişim formu doldurduğunuzda ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriğinizi topluyoruz.

Otomatik olarak toplanan bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve site üzerindeki davranışlarınız gibi teknik veriler otomatik olarak kaydedilebilir.

---

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Gönderdiğiniz mesajları yanıtlamak ve müşteri hizmetleri sunmak
• Web sitesinin teknik performansını izlemek ve iyileştirmek
• Güvenliği sağlamak ve yetkisiz erişimi önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

---

3. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanabilir:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir; devre dışı bırakılamazlar.
• Performans Çerezleri: Sayfaların nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur (örn. Google Analytics).
• İşlevsellik Çerezleri: Dil ve bölge gibi tercihlerinizi hatırlar.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

---

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz bazı üçüncü taraf hizmetler kullanabilir:

• Google Analytics: Site trafiğini analiz etmek için kullanılır. Google’ın gizlilik politikası geçerlidir.
• WhatsApp Business: Müşteri iletişimi için kullanılır. WhatsApp’ın gizlilik politikası geçerlidir.
• Google Maps: İletişim sayfasındaki konum bilgisi için kullanılabilir. Google’ın gizlilik politikası geçerlidir.

Bu üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır; bu politika kapsamında sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

---

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhadan korumak için SSL şifreleme, güvenlik duvarı ve erişim kontrolleri gibi teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

---

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. İletişim formu verileri en fazla 3 yıl, yasal yükümlülük kapsamındaki veriler ise ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca tutulur.

---

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapılması halinde web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Politikanın güncel versiyonu her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.